Клиент - в центре внимания: в Кумертау прошла
14:29 29.09.2026 16+
Клиент - в центре внимания: в Кумертау прошла
стратегическая сессия службы занятости
29 сентября 2026 года в Кадровом центре «Работа России» города Кумертау состоялась стратегическая сессия для сотрудников. Мероприятие было посвящено комплексной оценке эффективности внедренных мер по улучшению клиентского опыта.
Главная цель: проанализировать текущую маршрутизацию клиентской группы «выпускники организаций среднего профессионального педагогического образования» (СППО) и разработать решения для устранения «критических точек», чтобы каждый посетитель получал именно ту помощь, которая ему необходима.
В ходе работы команда решала ключевые задачи:
провела аудит существующих маршрутов клиентов;
оценила доступность современных технологий и сервисов автоматизации;
сфокусировалась на оптимизации взаимодействия с конкретной группой - выпускниками СППО.
Формат мозгового штурма и групповой работы позволил не только выявить узкие места в процессах, но и сгенерировать свежие идеи по улучшению сервиса.
Наша задача - сделать путь клиента к трудоустройству максимально коротким и комфортным. Работа над улучшением сервиса продолжается. Мы делаем «Работу России» ближе и понятнее для каждого.
#ятрудрб #башкортостан #минтрудрб #кумертау_занятость
#РаботаРоссии #ТрудВсем #Кумертау #КадровыйЦентр
#СтратегическаяСессия #Трудоустройство
#КлиентскийОпыт #МозговойШтурм #ОбучениеПерсонала
Оставить сообщение: