19 июня на базе Кумертауского филиала РГАУ МФЦ состоялся консультационный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей, который провел главный специалист-эксперт
14:23 19.06.2026 16+
19 июня на базе Кумертауского филиала РГАУ МФЦ состоялся консультационный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей, который провел главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в г. Кумертау Александрова Виктория Владимировна.
Потребитель заключила договор на оказание физкультурных услуг. Абонемент включал 30 занятий, из которых потребитель посетила только 10. Оставшиеся мероприятия были отменены исполнителем по причине закрытия студии. Потребитель пыталась урегулировать вопрос в ходе переписки в мобильных приложениях. Однако исполнитель отказывается возвращать деньги за занятия, которые не дали проведены. Указанное является нарушением потребительских прав. Потребителю предложено написать обращение в Кумертауский территориальный отдел, в рамках рассмотрения которого будет подготовлена письменная претензия, запрошены пояснения у исполнителя. В случае отказа исполнителя возвратить денежные средства, возможна подача иска в защиту нарушенных прав потребителя
Напоминаем, что консультации по защите прав потребителей проводятся ежемесячно согласно утвержденного графика, где за консультацией может обратиться любой желающий.
Оставить сообщение: